© mediatoren netzwerk 2012 GRIT HEINS Geburtsjahr: 1977 Status: verheiratet Beruf: Informatikbetriebswirtin (VWA) Kauffrau im Groß- und Außenhandel Mobil: 0049 151 20 30 60 91 Telefon: 0049 331 55 06 061 Email:     gheins@mediatoren-netzwerk.info Web: www.mediator-coach.com Tätigkeit: Business Development Management Projektmanagement Stellvertretende Geschäftsleitung Leitung Handelsgeschäft (Reseller) Leitung Großhandelsgeschäft (B2B) Leitung Einkauf Sprachen: Deutsch, Englisch Grundkenntnisse: Russisch, Französisch Beruflicher Werdegang /Qualifikationen: Mediatorin - Schwerpunkt Wirtschaft sytemischer Coach Informatikbetriebswirtin (VWA) Kauffrau im Groß- und Außenhandel Tätigkeitsschwerpunkte: Wirtschaftsmediation, interkulturelle Mediation, Mediation im öffentlichen Raum, Umweltmediation weitere Schwerpunkte: - Erarbeitung von Konfliktmanagementsystemen in Unternehmen   und Institutionen - Begleitung von Change Management Prozessen - Begleitung von Projekten und Organisationsentwicklungsprozessen Ausbildung zum Mediator: Zertifikatstudium Mediation Universität Potsdam, Juristische Fakultät - WS 2011/12 u. SS 2012 Schwerpunkte in der Mediation: Arbeit, Bauwesen, Wirtschaft X Unternehmen - inner- u. außer betriebliche Konflikte X Kundenbeziehungen X Arbeitskonflikte X Lieferantenverträge X Lieferung und Leistung, Termine und Kosten X Mängel und Gewährleistung X Energiewirtschaft, Erneuerbare Energien X Umweltbeeinträchtigungen X Immobilien X Insolvenz X Internationale & Interkulturelle Konflikte X IT X Steuern & Wirtschaftsprüfung Öffentlicher Raum Schule X Sport X Verwaltung Umwelt X Öffentliche Planungsprozesse X Bürgerbeteiligungen X Lärm, Geruch, X Raumordnung X Naturschutz Vorteil der Mediation: - geringerer Kosten- und Zeitaufwand im Vergleich zu gerichtlichen Verfahren - Erarbeitung einer gemeinsamen und dauerhaften Lösung - Wahrung Ihrer Autonomität Honorar: Stundensatz: nach Vereinbarung Erfolgshonorar: nach Vereinbarung Mediationsstil: strukturiert und zielorientiert Motto: Nehmen Sie Konflikte in die Hand und gestalten Sie Ihren Konflikt mit! Erfolgreich Konflikte managen! Systematisch Unternehmen und Kompetenzen entwickeln!